Comment commander votre vin sur LBV sélection?
Pour acheter du vin sur notre site, il vous faut tout d’abord être majeur. Ensuite, vous pouvez faire votre choix dans notre sélection de vins et remplir votre panier. Il n’y a pas de montant minimum pour passer commande, nous livrons à partir d’une bouteille. Sachez par contre que la livraison est offerte à partir de 200 euros d’achat.
Pour finaliser votre commande, l’inscription n’est pas nécessaire, il est possible de vous enregistrer comme un simple visiteur. Cependant, elle est recommandée afin de garder les adresses de livraison et facturation, qui resteront bien sûr confidentielles. En outre, cela vous permettra aussi de retrouver facilement les vins achetés lors de vos précédentes commandes.
Quels sont les moyens de paiement disponibles pour acheter mon vin ?
Après avoir sélectionné vos vins et validé votre panier, en mode invité ou client, l’onglet livraison puis paiement s’ouvriront sur votre écran. Chez LBV sélection, plusieurs moyens s’offrent à vous pour régler votre commande :
- Paiement direct à la commande, par carte bancaire en ligne ou Paypal. Vous recevrez ensuite un e-mail qui vous confirmera que nous avons bien reçu votre commande.
- Par chèque. Dans ces cas-là, vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant également l’adresse à laquelle il vous faudra envoyer le chèque.
- Par virement bancaire. Pour cette option, vous recevrez alors un email de confirmation avec un RIB afin de réaliser le virement.
Dans les deux dernières options, la commande ne sera expédiée qu’à partir du moment où nous recevons le paiement. La commande est expédiée dans la semaine suivant la réception du paiement. A chaque commande, vous recevrez dans votre email de confirmation un numéro de facturation et un numéro de suivi.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons les vins de notre sélection en France métropolitaine, mais également dans certains pays européens comme l’Italie, l’Espagne, les Pays-Bas, le Royaume-Uni, la Belgique et le Luxembourg. Ainsi, les délais et moyens de livraison varient. Nous pouvons livrer votre commande en point relai ou à domicile.
Nous nous engageons à expédier la commande dans la semaine suivant la réception du paiement. Le temps moyen constaté pour la livraison est de 7 à 15 jours ouvré selon la destination et le mode de livraison. Cependant, si vous avez des impératifs de temps, il vous est possible de nous contacter par email ou par téléphone afin de nous en informer. Nous ferons alors notre possible pour remplir ces contraintes temporelles et nous vous en informerons.
Pour plus de détails, nous vous invitions à consulter l'onglet livraison
Comment faire pour offrir du vin en cadeau ?
Si vous savez quel(s) vin(s) choisir, vous pouvez faire livrer ce(s) dernier(s) chez la personne concernée. Nos factures ne figureront pas à l’intérieur de ce colis. Vous pouvez également nous contacter pour rajouter un message à votre colis. Le bénéficiaire de ce cadeau recevra ensuite un email l’avertissant de la livraison et de la personne se trouvant derrière ce cadeau. Sinon, LBV sélection vous propose également des cartes cadeaux avec un montant indiqué. Le bénéficiaire pourra alors faire son shopping à partir de celle-ci, en une ou plusieurs fois et rajouter un montant s’il le souhaite.
Qu'est-ce qu'un vin "Coup de cœur" ?
Vous l’aurez peut-être remarqué, sur certains de nos vins, la mention « Coup de cœur » est inscrite. Alors un vin coup de cœur, chez LBV, c’est quoi ? C’est tout simplement un vin que nous avons testé et adoré. Un vin qui est sorti du lot, pour sa qualité. C’est aussi un vin qui a su séduire les jurys, de par son originalité, son positionnement, bref, autant de critères qui en font selon nous un vin à tester ! Nous aimons tous nos vins, mais un vin coup de cœur, c’est selon nous un vin qui mérite absolument d’être essayé !
Qu'est-ce qu'un vin bio ?
De même, sur certains de vins, vous pourrez trouver la mention « vin bio ».
Un vin est bio lorsque la propriété est certifiée en agriculture biologique par un organisme certificateur. L’utilisation du logo est en effet conditionnée. Pour qu’un vin soit bio, cela signifie que pour le travail à la vigne, n’est utilisé que des produits qui se trouvent à l’état naturel. En ce qui concerne le chai, la certification bio autorise l’utilisation de certains produits, et la dose maximale de sulfite autorisée est plus faible que pour les vins « conventionnels ».
Avant d’avoir la certification bio, une propriété doit travailler pendant 3 ans selon les méthodes de l’agriculture biologique. C’est seulement à la fin de ces 3 années que la certification s’obtient. Cette période de temps s’appelle la « conversion bio ».
Où sont stockés nos vins ?
Nos vins proviennent de producteurs sélectionnés. Cependant, la sélection est totalement indépendante. Nous n’avons aucun engagement auprès des propriétés ou de partenariat. Nous sommes indépendants. Ainsi, si nous distribuons un vin d’un producteur particulier, ce n’est pas pour autant que nous distribuerons toute sa gamme. Cette indépendance est une des valeurs de LBV.
Tous nos vins nous appartiennent. Les vins de notre sélection sont donc achetés chez les viticulteurs et stockés dans nos propres entrepôts. Ceux-ci obéissent à une réglementation stricte, et sont conservés dans d’excellentes conditions, à une température contrôlée.
Comment faire pour avoir un conseil personnalisé ?
Si vous souhaitez recevoir un conseil personnalisé pour acheter votre vin, vous pouvez nous contacter par mail ou téléphone Vous pouvez nous faire parvenir vos critères, comme par exemple votre budget, et nous établirons une proposition que vous pourrez ensuite modifier. Il vous est également possible d’utiliser le guide mis à disposition sur notre site. Le Guide, c’est un questionnaire qui nous permet de mieux cerner vos goûts. Il vous faut simplement le remplir et l’expédier par mail. Nous vous ferons ensuite notre proposition, que vous pourrez modifier ou directement valider.